健身俱乐部管理 市场推广常见的五个错误
一个有效的市场推广计划可以决定健身房俱乐部的成败,这句话一点都不夸张。一个好的推广计划需要周密的安排和策划,而且要和健身房俱乐部的目标相辅相成。但如何制定这个计划,并且在实施过程中知道它是否有效?来自一家专门为健身房俱乐部做市场宣传的公司Profit Partners LLC创始人Bob Sisk说,健身房俱乐部的老板和经理们总是重复犯错,因为他们其实并不知道自己错在哪里。Bob的公司根据从市场专家们的调查,总结出了五个常犯的错误,全都是跟市场宣传有关的,我们来看看。
条:过于突出你的健身房俱乐部
在很多健身房俱乐部的网站主页上,健身房俱乐部的经理喜欢把自己的服务列出来,炫耀自己的场地,而忽略了真正重要的因素:潜在客户。过多地介绍自己的产品和服务对客户的帮助并不大,而客户真正关心的是健身房俱乐部如何满足他们的需求。在健身房网站的主页面,应该如初如何让会员感到进步,感到动力,感到正能量。当用户看到你的推广,他们应该能感受到自己是俱乐部的一部分。然后当他们继续观看的你网站,点入链接时,你可以适当地开始介绍自己的产品和服务。这个市场策略的关键是,潜在的新会员需要和健身房的环境,其他会员,教练们有所互动,即使并不是面对面的交流,而是心里的。这种交流是无法和机器达成的。这样才会提起他们对你的俱乐部的真正兴趣。
条:太快放弃
和健身房俱乐部的老板经理们谈市场,好像和门外汉聊健身。他们常说,我试过了,但效果很不要,所以没有坚持。对于很多健身房的管理者来说,他们尝试过各种推广手段,但大部分都没有坚持,试了试,觉得没有达到想要的效果,放弃了。尤其是在现在的互联网时代,很多管理者希望可以更快地看到效果。他们看到很多视频在微博,微信,优酷上火了,认为只要这么宣传,自己的健身房俱乐部也能火。其实,这样所谓的火一把,对健身房俱乐部没有实际的意义,并不能给真正的收益带来提高。
第三条:尽量讨好每个人
如何解决这个问题呢?首先,宣传的渠道要多。不仅只是电子媒体,也要有印刷版本。内容要清晰,传递的要简洁,容易懂。可以知道是否适合你,是要不断地尝试。这可能会消耗一些时间和,但无论成功与否,都是一个不断学习的过程, 在数次尝试后,找到适合自己的市场推广方案。
并不是每个人都是你的潜在客户,况且你也不想所有的人都来你的健身房俱乐部。其实在真正运营健身房的过程中,你恨不得把很多客户都送给竞争对手呢,因为他们浪费了你的资源,并不能为健身房创造价值。很多健身房的管理者只有一个市场策略,而且是针对每个人的,这个是错误的做法。美国的低价团购公司Groupon现在摔得很惨,以为它一位地打价格战。而这样的结果是吸引了很低端的客户,而他们见到更低的价格时,会弃你而去。这不是健身房业者想要看到的。无论你的客户是老年人,还是热爱crossfit的,你的市场宣传一定要有针对性。在现在的市场,去制造需求很难,你需要做的是了解各种需求,然后满足这些需求。
第四条:放弃了印刷版本的宣传
数字媒体和营销的确是当下的宠儿,但印刷版本的角色不容忽视和取代。聪明的做法,是结合数字营销和印刷。举个例子,现在,每天都会受到大量的广告和垃圾邮件,而这个时候当你打开一本杂志或者受到一封信的时候,你看到的可能印象会更深刻。将不同的手法结合,效果会更好,因为每个消费者获取信息的渠道不一样。
第五条:不及时更新信息
或许你网站的信息早过时了,但你却没有更新。也忘记了每个月发给客户的电子周刊,这个错误在健身房俱乐部的管理当中非常常见。很多健身房俱乐部的网站都不会及时更新。健身房俱乐部的资讯需要及时更新吗,有人会问?可能偶尔变动的是上课时间之类的,还需要增加人手来负责这一块吗?答案是肯定的,除了健身房俱乐部的信息之外,还有社交网络这一块,非常的重要。说到社交网络,不得不说,现在有各种各样的平台,微博,微信,等等等等。选择对你的健身房俱乐部重要的一两个来推广,不要推的太多,找一个人来负责这块足够了。通过社交网络,提醒客户市场关注健身房的官网,平且定时查看团操课程表的更新。
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