健身房经营借鉴（一）：10美元会费成全美火健身房
健身房的经营永远是健身房管理者的头等大事儿，然而随着竞争压力的加大和不同时期会员有着不同的需求等因素，健身房经营始终没有完全的舒适期，而是要求管理者不停的跟着时代的变化发展，随着环境的转变而调整策略，借鉴其他健身房的成功经验往往能让我们事半功倍。今天，我们来看看美国一所10元会费的健身房如何成为美国火的健身房。
美国星球健身连锁健身房，由龚达尔兄弟创立于1992年，现在已经风靡全美，2015年6月第100家连锁店开张，拥有超过710万会员，是全美大的健身房运营上，并且在2015年8月成功上市。
几乎所有的健身房经营都希望自己的健身房能够成为连锁，并且在市场上占有一席之地，如美国这个星球健身房。那他们是怎么成功的呢？从他们的成功经验里健身房经营者又能获得哪些经验呢？
星球健身的特别之处在于，像卖汉堡那样卖健身。老板龚达尔兄弟说：“我们的成功秘诀是不做‘好’的健身中心。”
——大幅降价——
10美元会费一鸣惊人
初创立健身房也是因为龚达尔兄弟从小喜欢举重，一直梦想拥有自己的健身房。1992年他们在美国特拉华州、商业城市多佛创立了自己的健身房。
起初，开始几年他们也并不是如此的一帆风顺。上世纪90年代的美国，大多数健身房走的是精品路线，因此，和其他健身房一样，龚达尔兄弟也是把初的星球健身房打造成了豪华健身房——2000平方米的场地，成排的跑步机、动感单车等设备一应俱全；休息区还有吧台，各式饮料等随时享用。
这样的设计必然导致成本的增加，这也意味着会员费用的增加。在多佛这样的小城，星球健身每个月的会员费为29美元。结果健身中心的生意越来越差，面临关门的危险。
面对这样的局面，他们不得不转变经营思路。通过调研发现，大多数健身房吸引的都是热爱运动的人，然而这样的人群只占美国人口的15%，这意味着他们要和无数的同行竞争全美这15%的人口。然而剩下的85%的人的生意却没有多少做？这些人“想”要变健康，但运动意愿低。于是，龚达尔兄弟决定改变招募会员的方式。
于是，1996年，兄弟俩大刀阔斧地进行了改革。龚达尔兄弟将会员费砍到每月10美元，又逐渐砍掉了一些会员们不经常使用的项目，比如瑜伽、普拉提课程，还有一些“不实用”的设备，比如有氧运动器械等。
收费门槛大幅降低后，出于种种原因不去健身房的人再也没有理由不去办会员卡了，因为价格实在太诱人了。很多人办了会员卡真正去健身房的次数不多，但他们每个月都会续费，因为10美元不过是一顿快餐的花费。大量的非强需求用户都成了他们的顾客。直到现在，当很多健身俱乐部的月费已经涨到100美元，星球健身的价格也一直没有变，因此它的会员增长速度非常快，而且流失率极低。
看到这里，大家不要以为只是简单的价格竞争。大家都知道价格战略一直是健身房经营中不可或缺的一环，然而价格战略的制定要与健身房的整体经营策略结合到一起，不是一味的低价竞争，不然这样的竞争不仅导致真个市场标准混乱，而且也会让自己的健身房难以为长期维持，星球健身房的这种价格战略，是奠定在他们不走“专业”健身房的基础上的。
当然，价格战略并不是星球战略的竞争策略，明天，我们将继续和大家一起探讨星球健身房经营成功的其他经验。
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