健身房管理：经营连锁健身房的8条戒律
健身房管理：经营连锁健身房的8条戒律
相信许多健身房大经营中会出现客户减少的情况，而找不到减少的原因，今天给大家分享一下关于健身房经营管理中，不应该出现的8个情况，应该引以为戒，不要因小失大。
连锁健身房因其良好的店面形象、较强的服务能力和较完善的管理制度，在一定水平上取得了消费者的好感与信任，从而区别于通常的“散兵游勇”，获得一定的经济和社会效益。但“连锁”并非包治百病，连锁健身房在经营当中，也应留意下列一些地方的问题，本文总结为“八戒”。
一、戒店大欺客
作为一个服务机构，连锁健身房应让会员在店中健身时“如沐春风”，对健身店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题，也应是灵活、有效地处理，真正把会员当作上帝。
二、戒用人不当
健身教练是健身俱乐部的形象代表，也是健身俱乐部与会员沟通的桥梁，他们的素质关系到健身俱乐部的生死存亡。因此，连锁店在选聘人员时，一定要严格把关。不仅要求健身教练的专业技术，还一定具备优良的品格素质，从而打造健身俱乐部的良好口碑。
三、戒不讲卫生
会员到健身俱乐部消费，不仅是娱乐和锻炼的需要，还希望能有一个清洁舒适的环境，以放松心情。因此，健身俱乐部不仅要创造出一个良好的消费环境，还应建立一套完善的卫生管理制度，以保障健身俱乐部的硬件环境和会籍顾问的个人卫生都能得到规范、清洁和长久地保持。
四、戒有“法”不依
连锁店由于依托连锁总部，往往拥有一套较完善的管理制度，例前台管理制度、卫生管理制度、会籍顾问管理制度、工作制度、奖惩制度等。连锁健身房若切实按照这套制度执行，都可以应对经营当中出现的各种问题。但一些连锁健身房由于店长的管理能力不强，以及人事关系比较复杂，常将各项制度当作“摆设”，有“法”不依，造成管理松散、人心浮动、违纪现象不断的局面。
五、戒墨守陈规
连锁店依靠“连锁系统”经营，把期望寄托在连锁总部身上，无论是管理，还是市场开发等工作都极端被动。而连锁总部是“远水解不啦近渴”，不能深入了解当地的消费环境和消费程度，出台的营销政策和促销计划也都是针对的市场，连锁健身房得不到哪些实质性的指导和帮助，经营活动如一盘散沙。
六、戒诚信丧失
会籍顾问在推荐时“舌灿莲花”，吹嘘的神乎其神，会员事后感到上当受骗；健身俱乐部没明确的收费标准，收费因人而异；以免费试练招揽会员，然后派会籍顾问硬性推销，会员不掏钱要收回“体验费”或“资料费”；鼓励会员购买长期卡，中途停业整顿，再开业时已另换“门脸”，会员的利益无法得到保障；甚抬高产品的价格，再打折卖给会员。
七、戒盲目发展
一些连锁店的经营者具有较前卫的经营意识，对时尚类的信息获取较多，也寄希望于上几个新兴项目来增高健身俱乐部在当地的竞争力。但对该地的消费能力了解错误，结果是消费者不感爱好，以及无力承担高昂的费用，让健身俱乐部“赔啦夫人又折兵”。因此，连锁健身房的经营应根据所在地的消费环境、本身的发展规模、行业的发展规律来制订店的经营和发展规划，做到“有理、有利、有节”。
八、戒浪费
连锁店在经营状况良好的情况下，极可能产生骄傲的心理，从而大手大脚，不珍惜健身俱乐部的资源，增加经营成本，阻碍健身俱乐部的进一步发展。健身俱乐部在经营当中，应本着开源节流的思想，不妄自尊大，以稳舰节约的良好形象呈现在会员的面前。
时刻提醒自己不要因小失大，这八条戒律一旦发现，应该及时处理这些问题，才能避免给健身房经营带来不好的一面。
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