世界增长快的健身俱乐部经营策略
现在这个健身俱乐部越来越多,可是也存在着关门的健身俱乐部这到底是什么原因,导致健身俱乐部有的是越做越好,有的健身俱乐部直接关门呢?那接下来要说的是那些健身俱乐部经营策略,看完文章自查一下自己的健身俱乐部有没有做到这些?
步入随时健身俱乐部(Anytime Fitness),你可能会注意到,这里缺乏普通健身房的许多特色。没有大型健身器械,没有拥挤的人群,也没有喘着粗气的健身爱好者彼此较劲。
你还会注意到,这家健身俱乐部的面积很小——只有4000到6000平方英尺,比起Equinox等提供服务的健身中心,它的面积小了将近八倍。健身房里干净整齐,没有员工把文件推到你面前,劝说你报名参加健身房新的计划,“五天狂减20公斤。”
在这个轻松友好的环境中,我们看不到这些景象,正如随时健身俱乐部执行官查克•鲁尼恩希望的那样:“我们像不卖啤酒的欢乐酒吧。”
当然,在电视剧《欢乐酒吧》(Cheers)里,人人都知道你的名字。但是这个地方没有电视剧主角萨姆和戴安娜的爱恨情仇,也没有总是垂头丧气的诺姆和克里夫。
根据IHRSA今年发布的报告显示,正是这种良好的氛围帮助随时健身公司成为世界增长快的健身俱乐部,这也是这家家公司连续六年保持的一项项殊荣。过去11年里,这家总部位于明尼阿波利斯的连锁企业扩展到全球2,200多家健身俱乐部,遍及美国50个州和14个国家。相比之下,赛百味(Subway)用了23年时间才开设了2000家餐厅,而麦当劳(McDonald)用了32年时间才达到2000家餐厅。
尽管随时健身俱乐部缺乏普通健身房的传统特色,但是却拥有种类繁多的健身课程。走进俱乐部,你会发现前台有100多种不同的视频课程供你选择,可以随时报名参加。你想锻炼肌肉吗?尽管来吧。你想学习搏击健身操吗?他们也有这个项目。挑选自己想参加的课程,走进多功能厅,然后可以开始认真锻炼了。如果这些课程不能提起你的兴趣,随时健身俱乐部还配备有氧健身器械,比如跑步机和椭圆机,以及阻力训练设备和举重器材。
有些热情的会员和员工会秀出随时健身俱乐部的纹身,验证了这家健身房和会员的特殊关系。鲁尼恩说:“在2005年的一次会议上,有位圣路易斯的特许经营者开始这么做。从此以后,有1,000多人纹上了随时健身俱乐部的紫色跑步男子纹身。”
他当然了如指掌,因为为纹身买单的是随时健身俱乐部。所有纹身者要做的只是告诉大家,他们为什么要纹这个图案。每个人的理由各不相同,有些人归功于这家健身俱乐部让他们的体重明显下降,或者提升了他们的自尊心。
可以肯定的是,随时健身俱乐部的迅速崛起恰逢健身俱乐部行业整体的繁荣发展。根据市场研究公司IBISWorld的研究显示,全美国健身俱乐部会员有望在2013年达到5,200万人,创下历史新高。2013年美国健身房、健身会馆和健身俱乐部的营收预计高达259亿美元。随时健身俱乐部的营收在过去五年增长了80%,到2012年年底超过4.84亿美元。鲁尼恩预计整体营收将在今年年底超过6亿美元。
究竟是什么因素推动随时健身俱乐部实现了这么惊人的业绩增长?咨询公司和市场研究公司Integrity Square的创始人兼董事总经理皮特•摩尔认为,不仅是轻松良好的氛围,相反,他提到了这家俱乐部的每月会员费和每周7天、每天24小时的营业时间模式。“随时健身俱乐部的会费低廉,每个月只有35到55美元。健身房员工有特定的工作时间,从而降低了劳动力成本,但是会员可以随时来健身锻炼。”
随时健身俱乐部未来面临的问题也同样困扰着整个健身行业:发展停滞和业务多元化。健身行业的会员人数和营收从2011年以来保持不变,尽管预计在未来几年内会实现增长,但是增长速度将低于此前。随着来自瑜伽馆、尊巴课程的竞争日益激烈,以及家庭健身锻炼的便利,这个问题已经威胁到大型健身中心未来的发展。
然而,鲁尼恩并没有感受到威胁;他似乎很喜欢面对这种挑战。
他说,“DVD租赁商Redbox和Netflix良好的商业模式冲击了视频租赁公司百仕达(Blockbuster),所以我们必须做好准备,看看未来会发生什么……我们未来的发展重点是俱乐部外的健身活动,而是仅仅不局限于室内的健身活动。”
为了扩展经营范围,随时健身俱乐部创建了在线健身指南anytimehealth.com,专门介绍膳食计划,跟踪训练过程,和人们分享会员的健身成果。这个网站还计算会员在采用其营养计划期间少摄入多少卡路里,减少了多少磅体重。
可以肯定,随时健身俱乐部不会放弃实体健身中心的基础;这家公司近收购了丹佛脱毛护理沙龙WaxingtheCity。鲁尼恩表示,这家特许经营商属于“个人美容品牌”,他希望借此推动公司的发展。
这家健身俱乐部计划在今后四年开设250家到300家新俱乐部,其中25-35%的俱乐部将位于美国以外的市场。
如果随时健身俱乐部继续按照这个速度发展,它距离成为全球知名的健身俱乐部将为时不远。
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